杭四建多個停車場獲評市城投集團星級服務(wù)窗口

發(fā)布時間：

2024-05-07

近期，由杭四建負責管理的嘉綠苑小學地下公共停車場、景匯中學地下公共停車場、申花公園地下公共停車場獲評為2023年度市城投集團星級服務(wù)窗口。其中，嘉綠苑小學地下公共停車場榮獲“三星級服務(wù)窗口”稱號。

杭四建負責管理的停車場自運營以來，始終堅持以人為本的服務(wù)理念，通過持續(xù)優(yōu)化管理模式、升級硬件設(shè)施，打造安全、舒適、便捷的停車環(huán)境，為廣大車主提供“熱心、放心、舒心、暖心”的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)管理上，停車場實行24小時開放，管理人員24小時在崗值班，以高度的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)，第一時間解決車主在停車過程中遇到的各種問題，用真誠和熱情贏得了車主們的一致好評。此外，各個停車場還定期開展消防、防汛等相關(guān)檢查和演練。在值班室設(shè)置醫(yī)療箱、工具箱、雨傘架等便民設(shè)施，以應(yīng)對突發(fā)狀況。在硬件設(shè)施上，為提升車主停車體驗引入智能停車系統(tǒng)，實現(xiàn)了車位預(yù)約、導航、停車費支付等一站式服務(wù)，讓停車變得更加輕松便捷。同時，停車場設(shè)置充電樁，新能源車車主們可以自助充電、自助繳費，享受“邊停車、邊充電”的舒適體驗。

“三星級服務(wù)窗口”的稱號對停車場來說既是一種榮譽，更是一種責任。接下來，杭四建將繼續(xù)秉承星級服務(wù)的理念，不斷提升管理水平，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)質(zhì)量，為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)體驗。